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春秋航空网上“空中商城”营销模式研究
作者姓名:雷珍细
摘    要:一、引言向来以“两高、二低、二单、两控”的低成本策略以及差异化服务廉价模式占优势的春秋航空于2005年通航以来一直在飞机上实行小礼品和日常用品的推销特色服务。这种借鉴欧美低成本航空公司的营销模式虽然得到工商部门批准,每年大约为春秋航空创造3000万至4000万元的营业收入,但却难敌顾客的抱怨和投诉,2011年5月25日,春秋航空董事长王正华宣布从6月1日起,春秋航

关 键 词:航空公司  营销模式  春秋  低成本策略  商城  空中  差异化服务  特色服务
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