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| 由日本人“开店”谈驾驶人培训 | |
| 作者姓名： | 杨祖友 |
| 摘 要： | “一个日本商人打算在中国开一家餐饮店,选店址时他先选出10个准店址,然后逐个比较先淘汰了7个,再经过广泛深入调查,最终遴选出一个店址。店址选定,接下来的就是装璜了,大到场景的布置,小到器物的摆放,都做得十分细致周到,几乎完美无缺。这时他还不开张,而是请来顾客数人,白吃白喝一个星期,每人每天提一条意见。国人大为不解。日本商人却说:“在日本,第一次不管你怎样做别人都会相信,但也仅有这一次,如果你失信,就不会有第二次机会了。企业要想生存发展,在管理和服务上,必须一步到位。”由日本人一步到位开店,想到我国目前的驾驶人培训工作,… |
| 关 键 词： | 日本人 驾驶人 培训 餐饮店 顾客数 商人 企业 |
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