如何处理邮电部门与其他部门间的业务摩擦?

一、邮电通信中的业务摩擦是不可避免的。开展公关工作就是要努力消除分歧,增强合力。邮电为全社会服务,也离不开社会的支持。在邮电通信的运行中,与社会上有些部门的关系尤其密切,几乎天天打交道。正因如此,也难免产生一些分歧和矛盾。改革开放以来,邮电与各部门的关系比过去有了显著的改进。但是各种业务上的摩擦也增加了。究其原因,一是,现在大家都重视部门效益,都算经济帐了,过去不很突出的利益冲突开始突出起来了。二是,各部门都有自己的“欠帐”,有的是超负荷运行,自顾不暇,难免影响部门间的协作。三是,“左”的流毒在现实生活中仍然存在,在保护公民通信权利的问题上特别突出,甚至比过去更尖锐。四是,社会上不正之风侵袭到了部门关系中来。五是,有些历史上造成的隔阂没有消除,在新的环境下由于人为因素又激化起来。还可以举出其他一些原因。