全员营销:商业银行的制胜之道 |
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引用本文: | 张文海.全员营销:商业银行的制胜之道[J].金融电子化,2004(2):64-65. |
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作者姓名: | 张文海 |
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作者单位: | 中国工商银行北京市亚运村支行 |
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摘 要: | 在当今的经济大潮中,市场是企业生存与发展的基础,而成功的营销方法和手段则会帮助企业在激烈的市场竞争中取得生存与发展的机会。这对于企业化运作的商业银行来讲同样适用.商业银行是以盈利为目的,以经营金融资产和负债业务为对象的综合性、多功能的金融企业,在与国内银行以及外资银行的同台竞争中,也必须遵循以市场为导向、以客户需求为中心的营销理念.如此才能在日益激烈的买方市场中赢得客户,获得竞争优势。
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关 键 词: | 全员营销 商业银行 市场竞争 客户需求 客户经理制 |
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