中国零售企业的企业文化建设浅探 |
| |
作者姓名: | 刘瑜 杨海丽 |
| |
作者单位: | 刘瑜(重庆工商大学经贸学院);杨海丽(重庆工商大学经贸学院) |
| |
摘 要: | 企业文化对于企业的成败是至关重要的,零售企业具有与其他类型企业所不同的特征--与消费者"面对面",消费者可以直接感受零售企业的企业文化,从感性上了解零售企业的企业文化.随着经济的发展,人民生活水平的提高,购物已逐步演化成为一种文化购买.消费者越来越注重零售企业服务人员的整体形象、店堂布局、购物环境、售后服务等.因此零售企业的企业文化培育对企业的竞争力是十分重要的.
|
本文献已被 万方数据 等数据库收录! |
|