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| 基于顾客让渡价值的传统购物与网络购物的比较分析 | |
| 引用本文： | 武丹,沈靓.基于顾客让渡价值的传统购物与网络购物的比较分析[J].经济视角,2012(15). |
| 作者姓名： | 武丹 沈靓 |
| 作者单位： | 江西财经职业学院,江西九江,332000 |
| 摘 要： | 本文运用菲利普·科特勒的顾客让渡价值理论,对网络购物和传统购物进行总顾客价值和总顾客成本的比较分析,得出两种购物方式大致相似的结论,因此这也是网络购物虽然大行其道,但是传统购物仍然占据主流的原因. |
| 关 键 词： | 网络购物 传统购物 顾客让渡价值 |
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