浅谈国有商业银行的服务观念的创新 |
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引用本文: | 张宝清.浅谈国有商业银行的服务观念的创新[J].金融经济(湖南),2010(12):50-51. |
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作者姓名: | 张宝清 |
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作者单位: | 中国建设银行内蒙通辽分行 |
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摘 要: | 随着市场经济的发展.商业银行之间的竞争的日益激烈.使我国的商业银行发展也面临巨大的挑战。从某种意义上讲,商业银行的竞争.其实质上就是服务的竞争。而提高商业银行的服务能力.是增强其竞争力最为根本的途径之一。本文将在分析商业银行服务现状的基础上.提出我国商业银行在服务观念上的创新思想。
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关 键 词: | 国有商业 银行服务 观念创新 |
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