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作者姓名:
孟为
王伟
摘 要:
厦门金龙厦门金龙的服务在整个行业中比较领先,但是还是有很多地方需要提高。厦门金龙在2007年将开设客户服务科,对服务加强规范管理,把售后服务和客户服务重新建立起来。厦门金龙将更多地关心用户,积极和用户沟通,不断满足客户的需求,实现用户和企业之间的闭环沟通。
关 键 词:
发动机
客车
用户使用
服务品质
售后服务
企业
经销商
客户服务
服务工作
服务站
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