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甘肃12315专题文章一高度集中统一的12315信息化网络

摘要：	近两年来,我省12315申诉举报指挥中心已接受消费者咨询179376件、建议652件,受理申诉20292件、举报11279件,共计211599件,申诉的办结率达到了100%,举报的办结率达97.1%,为消费者挽回经济损失1819万元,消费者对调处结果的满意率达97.06%,这都得益于这一全新的信息化网络体系的建
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