柠檬市场理论与旅行社人力资源管理

本文指出了我国旅行社人力资源结构不合理、人才流动性大、管理混乱的现状,分析了造成这种状况的原因——人力资源管理的“柠檬市场”效应。并提出可以通过完善人力资源管理中的招聘、培训、薪酬制度、绩效和激励制度、形成企业文化等步骤来改善旅行社人力资源管理工作。