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门诊预付费模式业务流程管理的智能信息化设计
作者姓名:刘军,  孙鹏,  刘学军,  刘松鹤,  陈占英
作者单位:[1]河北省承德市妇幼保健院,河北承德067000; [2]河北省承德护理职业学院,河北承德067000; [3]北京友恒通科技有限责任公司,北京100050
摘    要:门诊“四长一短”问题,是目前我国大多数医院的一种顽疾,各家医院也都对这一现象采取了一些应对措施,如在各楼层增加挂号、收费窗口、增加药房、增加出诊医生等,这些措施确实起到了分流患者的作用,在一定程度上缓解了门诊“四长一短”的问题,但这些措施只适合于空间和人员充足的医院。

关 键 词:预付费模式  信息化
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