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六西格玛管理的境界、流程与设计
引用本文:李国强.六西格玛管理的境界、流程与设计[J].江苏企业管理,2009(3):17-18.
作者姓名:李国强
作者单位:欧曼利企管咨询公司总经理
摘    要:一、六西格玛管理的境界就是:“追求完美:永不满足于现状。” 你是不是认为99%的合格率看上去已经很高了,所以,你可能感到很奇怪:企业为什么还要追求六西格玛的质量水平(百万件产品只有3.4个缺陷)呢?我们假设一个流程由50个环节组成.并假设每一个环节的合格率均达到了99%的合格率(接近四西格玛质量水平),

关 键 词:六西格玛管理  设计  质量水平  合格率  追求  企业
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