每月案例点评

案例回放：消费者钱先生于2009年7月6日在京东网上购买了一台诺亚舟学习机。在使用过程中发现无法开机，钱先生立即与诺亚舟售后联系，而诺亚舟却告知钱先生网上购买的产品一律不保修，在钱先生一再的要求下，维修部还是帮钱先生更换了主板。