| 供电企业客户关系管理系统的设计与实施 |
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| 引用本文： | 张丽. 供电企业客户关系管理系统的设计与实施[J]. 技术经济与管理研究, 2006, 0(2): 68-69 |
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| 作者姓名： | 张丽 |
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| 作者单位： | 华北电力大学,计算机科学与技术系,北京,102206 |
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| 摘 要： | 针对供电企业现存业务处理系统的缺点,利用先进的信息处理技术,并充分利用各个应用系统详尽的业务数据,建立基于数据挖掘的客户关系管理系统。本文详细介绍了该系统的方案设计和实现过程,并对应用前景进行了展望。实践证明,该系统在供电企业的实施促进了管理模式的改进及管理水平的提高。
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| 关 键 词： | 供电企业 客户关系管理 |
The Design and Enforcement of Client Relation Management System in Power Supply Enterprises |
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| Zhang Li. The Design and Enforcement of Client Relation Management System in Power Supply Enterprises[J]. Technoeconomics & Management Research, 2006, 0(2): 68-69 |
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| Authors: | Zhang Li |
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