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保险代理人与顾客面谈的“十化”
作者姓名:季伍利
作者单位:中国人寿蚌埠分公司营销部
摘    要:保险代理人每天的工作,就是拜访顾客,都要与不同的顾客进行思想上的沟通,向他作自我介绍,宣传公司解说商品,目的只有一个,那就是为了促成签单,卖掉保险,在沟通过程中,最重要的就是面谈,如何与顾客进行有效的面谈呢?仁见仁,智见智,我个人认为,保险代理人与顾客面谈要有“十化”,“十化”是我们应该注意的事项之一。

关 键 词:保险代理人 面谈技巧 顾客需求 语言风格 工作态度 行为方式
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