科学发展观的花旗版本——花旗集团从“急剧增长”战略到稳健调整战略的转变与启示

1998～2003年，花旗集团推行以利润两位数增长、营业收入五年翻番为核心目标，大型并购和多元化综合发展为主要手段，严格的成本控制为保障的“急剧增长”战略。这一战略的实施推动了花旗集团资产和业务的快速增长，但也使许多部门和分支机构迫于增长压力，经营行为短期化，败德违规丑闻频繁发生，严重损害了花旗集团的市场形象。为此从2004年起，花旗集团推出以打造“最受人尊敬的全球金融服务企业”为总目标，调低增长目标与股东回报要求的新战略，回归到突出核心业务、适度互补性并购、强调稳健经营和可持续发展的道路。花旗集团战略调整案例对中国大型银行战略管理具有重要借鉴意义。