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危机公关是一个系统工程
作者姓名:陈特军
作者单位:广东汤臣倍健生物科技股份有限公司公共事物部总监
摘    要:企业危机的出现,大多都是有预兆的,但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识,往往是危机出现的初期不重视、不正视,一旦被媒体曝光,演变为公众危机,才手畦脚乱,四处灭火。

关 键 词:系统工程  危机公关  企业危机
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