回归消费者

在化妆品行业这种因过度重视渠道而轻视消费者,造成产品与品牌同质化现象严重的大势下,如果品牌不能满足消费者需求,通过价值诉求打动他们,只会成为没有内涵的空壳品牌。消费者做好了准备,随时可能抛弃空壳品牌,转向新品牌。对于大多数企业而言．从渠道转向消费者已经刻不容缓。