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社会营销与传统道德文化
引用本文:王星宇.社会营销与传统道德文化[J].福建行政学院福建经济管理干部学院学报,2004(Z1):55-56.
作者姓名:王星宇
作者单位:福建经济管理干部学院,财会金融系,福建,福州,350002
摘    要:目前,企业已基本上树立起以消费者的需求为导向的市场营销理念.市场营销观念显然超越了生产观念、产品观念、推销观念.但是,消费者既是理性也是非理性的,既有或多或少的道德观念但又不是道德人,他们在购买动机、购买行为、消费方式时不可能总是从自己的切身利益出发,不可能全面照顾社会的利益和人类的可持性发展.如果企业只是追求利益最大化,投其所好,往往会导致消费者的切身利益受损害,社会的利益被忽视,可持续性发展遭威胁.社会营销观正是弥补市场营销观念的不足.它仍然以市场的需求为导向,但强调在满足消费者需求时,要设身处地地为消费者着想,以增进消费者的切身利益;它仍然要求利润,但又同时顾及社会的利益.这种把企业、消费者和社会利益结合起来的社会营销观念是市场经济发展的结果,是营销理论自身合乎逻辑的发展的产物.社会营销观念实际上包含着一系列道德准则,这些道德准则有普世性.而这种普世性道德从中国的文化传统中也能找到.在经济全球化时代,中国企业既要学习发达国家企业先进的经营理念,也应该吸取传统文化的道德精华.

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