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| 商业银行业务流程再造理论综述 | |
| 摘 要： | 一、流程再造理论的兴起（一）流程再造理论的兴起第二次世界大战后,企业流程再造理论开始兴起。涉足管理领域的学者,如道格拉斯·麦格雷戈fDouglas M McGregor）、伦西斯‘利克特（Rensis Likert）、简·弗睿斯特（Jay Wright Forrester）、彼得·圣吉（Peter M．Senge）... |
| 关 键 词： | 流程再造理论 商业银行业务 第二次世界大战后 企业再造理论 综述 管理领域 麦格雷戈 道格拉斯 |
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