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| 与离退休人员沟通的语言艺术 | |
| 作者姓名： | 杨丽新 |
| 作者单位： | 渤海石油装备制造有限公司华北一机厂 |
| 摘 要： | <正>石油企业离退休工作服务对象特殊,服务过程复杂,要求从事离退休人员服务的工作者,不仅具备良好的心理素质和专业素质,还应具备良好的语言素质和表达能力。一、提高从事石油企业离退休服务工作者的语言艺术势在必行 |
| 关 键 词： | 离退休人员 语言艺术 人员沟通 服务过程 离退休工作 表达能力 语言素质 专业素质 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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