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以游客满意度为基础的民俗旅游产品开发——模糊综合评价法
作者姓名:邓峰  曾天雄
作者单位:[1]厦门大学管理学院,福建厦门361005 [2]湘南学院经济与管理系,湖南郴州423000
摘    要:游客满意度的测评方法进行了概括和总结,在回顾以往研究经验的基础上选择了多层次模糊综合评价模型。根据模型设计出调查问卷,在湘西自治州进行实地调查,之后运用多层级模糊综合评价方法对问卷调查的数据进行计算,对湘西自治州民俗旅游开发的影响因子作出了相关评价,希望对当地民俗旅游开发起到一定的指导作用。

关 键 词:游客  满意度  民俗旅游  模糊综合评价法
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