摘 要: | 我们这个课题主要通过文献法和问卷调查法展开研究。通过调查,我们得出北京市奢侈品消费现状为年轻群体成为消费主力,服饰、箱包、化妆品、手表以及旅游是大部分受访者所能消费的;我们也了解到受访者主要有以下的消费心理,追求自我实现消费心理、炫耀性消费心理、从众性消费心理、模仿性消费心理,还有很多受访者认为奢侈品在生活或工作中是一种工具,必要时才会购买,并且也有受访者是因产品独特的设计才购买;据调查消费者对奢侈品消费还有其他要求,仿冒品过多,真伪难辨是最严重的问题,也不少受访者希望改善售后服务,能够包退包换。
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