谈"长尾效应"与发展大众零售银行服务 |
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引用本文: | 任律颖.谈"长尾效应"与发展大众零售银行服务[J].浙江金融,2010(5). |
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作者姓名: | 任律颖 |
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作者单位: | 宁波大学 |
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摘 要: | 一、"长尾理论"挑战"二八定律":中小客户渐为银行所重视
2004年10月,美国<连线>杂志主编克里斯·安德森(ChrisAnderson)在他的文章中第一次提出长尾(LongTail)理论,他告诉读者:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴.
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