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| “破窗效应”对企业管理的启示 | |
| 作者姓名： | 毛世英 |
| 摘 要： | 所谓破窗效应,是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。美国心理学家詹巴斗曾拿A、B两辆完全相同的车做过如下实验:将A车完好无损地停放 |
| 关 键 词： | 窗效应 企业管理者 诱导性 管理创新 暗示性 消费者 启示 社会公众 良好形象 信任危机 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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