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| 快速知识传递:成功的关键 | |
| 引用本文： | 迈克尔·J·盎格鲁,威廉·H·贝克,田彤坤.快速知识传递:成功的关键[J].中国质量,2007(4):55-58. |
| 作者姓名： | 迈克尔·J·盎格鲁 威廉·H·贝克 田彤坤 |
| 作者单位： | 1. 德州高地市最佳实践LLC公司 2. 德州阿兰市加速卓越公司 |
| 摘 要： | 快速知识传递(Rapid Knowl- edge Transfer,RKT)涵盖知识的探索、学习、创造和循环运用,从而逐渐形成知识资本。知识资本是指可以转化成为价值和利润的知识。RKT通过预防缺陷和浪费,更快捷地向顾客提供更好的产品和服务为组织带来利益。但是要指出的是:RKT不是知识管理(Knowledge Management, KM)的同义词。 |
| 关 键 词： | 知识传递 波多里奇国家质量奖 加州州立大学 质量经理 客户服务 获奖企业 硕士学位 公司 |
Rapid Knowledge Transfer: The Key to Success |
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| Abstract: | |
| Keywords: | |
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