邮购:让我怎么说你好

今年上半年海淀区工商局与海淀消费者协会共接到投诉信件667件,其中涉及邮购的152件,占23％,比去年同期增加12％,结案率为70％,为消费者挽回经济损失25080元。为了探讨如何尽快规范邮购市场,笔者对上述邮购投诉做了一次调查。