Social Network Analysis — Erkenntnisse für die Markenpositionierung im Web |
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Authors: | Thomas Rudolph Oliver Emrich Liane Nagengast Daniel Oster |
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Abstract: | Die zunehmende Verbreitung neuer technologischer Infrastrukturen erm?glicht neue Einblicke in das Konsumentenverhalten. Das
Internet f?rdert die aktive Teilnahme des Konsumenten an wirtschaftlichen Prozessen und dokumentiert seine Interaktionen mit
Anbietern und anderen Nachfragern. Eine Methode zur Gewinnung systematischer Einblicke in dieses Beziehungsnetzwerk ist die
Social Network Analysis (SNA). Die relativ junge Methode kann traditionelle Marktforschungsmethoden bereits erg?nzen, wie
empirische Fallbeispiele zeigen. |
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