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银行服务,把握好“度”
作者姓名:周慧虹
作者单位:中国人民银行屯留县支行;
摘    要:最近,一位银行卡诈骗案件中的受害人详述了其卡内资金被骗取的经历。其中提到这么一个细节:在公安机关的协助下,他掌握了犯罪嫌疑人当初的电话录音证据。根据电话录音,犯

关 键 词:客服人员  犯罪嫌疑人  电话银行  银行服务  受害人  电话录音  中国人民银行  公安机关  客户  电脑系统
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