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| 品牌忠诚的社会学解读 | |
| 作者姓名： | 高丽华 郭翠翠 |
| 作者单位： | 北京工商大学,北京,100048 |
| 摘 要： | 品牌被看作是企业的一种无形资产,事实上,消费者对品牌的忠诚是企业真正的无形资产.本文运用文献研究、理论归纳分析、类比等研究方法,从社会学的范畴对品牌忠诚进行了解读:类似于人的社会化过程,品牌被社会、市场所接受必须经过一个社会化的历程.品牌忠诚的建立也遵循品牌社会化的历程,在这一过程中,品牌实现了自然的功能性产品向社会化产品的转变,从而获得了消费者的品牌忠诚,企业也成功构建起品牌资产. |
| 关 键 词： | 品牌 品牌忠诚 社会化 互动模式 |
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