基于顾客满意的房地产体验营销策略探讨 |
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作者姓名: | 戴春山 |
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作者单位: | 徐州师范大学管理学院 江苏徐州221009 |
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摘 要: | 顾客满意是顾客在消费后感受到满足的一种心理体验.房地产的体验营销是将消费者购房的全过程体验作为整体,站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联等角度,重新设计房地产项目,为消费者创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验,从而促进项目的销售.为此,房地产商要对房地产体验营销策略进行精心策划,为客户创造全方位的体验.通过房地产体验营销来打动购房者,引起情感上的共鸣,提高消费者的满意度,从而达到迅速销售的目的.
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关 键 词: | 顾客满意 房地产体验营销策略 |
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