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| 奉献创新 心系慈善 记“浙江好人”、鄞州区供电公司营业服务班班长张亚芬 | |
| 引用本文： | 邵亚波,郑之超.奉献创新 心系慈善 记“浙江好人”、鄞州区供电公司营业服务班班长张亚芬[J].宁波通讯,2014(16):34-36. |
| 作者姓名： | 邵亚波 郑之超 |
| 摘 要： | <正>心系客户的服务明星"服务明星",这一称号对张亚芬来说,既是一份荣誉,更是沉甸甸的责任。在日常服务工作中,她严格要求自己,以是否做到爱心、热心、细心、耐心、诚心和恒心这"六心"为衡量标准,一切以顾客满意为最终目的。在张亚芬眼里,客户跟自己的家人一样,急客户所急,时刻把客户的需求放在心头。2007年夏天,宁 |
| 关 键 词： | 营业服务 供电公司 鄞州区 创新 慈善 浙江 服务工作 严格要求 |
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