构建面向客户的业务体系,支撑零售银行发展 |
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引用本文: | 王丹青.构建面向客户的业务体系,支撑零售银行发展[J].金融管理与研究(杭州金融管理干部学院学报),2011(8):20-24. |
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作者姓名: | 王丹青 |
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摘 要: | 近年来,随着我国银行业的不断发展,零售业务愈发受到重视,越来越多的银行开始从战略层面上提升零售业务的地位,而且也逐步加强对零售业务的投入与规划。如何能够更好地促进自身零售业务的发展,更好地提升自身零售业务的竞争力,已经是众多从业管理人员必须要面对的问题。
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关 键 词: | 零售业务 银行发展 业务体系 面向客户 管理人员 银行业 竞争力 从业 |
Building Customer-Oriented Business Systems,Supporting the Development of Retail Banking |
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