银行服务与银行收费问题——承受收费之重:银行中间业务如何窭围 |
| |
引用本文: | 娄建.银行服务与银行收费问题——承受收费之重:银行中间业务如何窭围[J].金融管理与研究(杭州金融管理干部学院学报),2011(10):14-21. |
| |
作者姓名: | 娄建 |
| |
摘 要: | 近期,今年上市银行半年报发布收官后,有媒体报道,12家上市银行半年净赚4000亿元,手续费及佣金净收入高达2057.43亿元,普遍增幅在40%左右,几平占到了净利润的半壁江山。业绩飙升的同时,普通百姓对银行的满意度却未见水涨船高。且由于2010年银行收费项目激增、服务不足等负面新闻不断,让普通储户难以对银行服务满意。至此,银行服务与银行收费的问题,再度成为公众的热点话题。是澄清关于收费的合理合规性问题、探讨如何切实改进服务质量问题的时候了。
|
关 键 词: | 银行中间业务 银行服务 收费问题 上市银行 2010年 媒体报道 普通百姓 收费项目 |
Services and Charges of Commercial Banks:Off-Balance Activities of Banks Breaking Out |
| |
Abstract: | |
| |
Keywords: | |
本文献已被 维普 等数据库收录! |