UPS 整合从内开始

正营销者说我们的内部团队需要拓宽思路,充分认识和深入理解各种渠道应如何协同合作,了解我们的目标受众是如何接触到品牌信息的。2013年下半年,UPS在"我们爱物流"品牌推广基础上,与目标客户进行更加深入的沟通,"Happy Campaign"由此诞生。这是从"我们爱物流"变成一个更为深入的讨论物流优点的过程。有效的内容营销始于对目标受众的需要以及诉求的了解——即他们在寻找什么信息,什么信息对他们有吸引力和有意义。考虑到消费者一天24小时,无时无刻地不被海量信息所包围的现状,这一点至关重要。信息内容需要被本土化并具有地域相关性。基于对UPS目标客户的洞察,我们提炼了真实的物流故事——"什么样的物流让我开心"。