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| 营销决策支持系统:采纳、使用和满意程度 | |
| 引用本文： | 赖雁翔,威尔伦哥 奥弗斯.营销决策支持系统:采纳、使用和满意程度[J].沿海企业与科技,1998(5). |
| 作者姓名： | 赖雁翔 威尔伦哥 奥弗斯 |
| 作者单位： | 广西大学商学院 |
| 摘 要： | 曾有学者给MDSS下过这样一、个定义：一个营销决策支持系统就是一个集数据、技术、方法为一体的综合系统。其中包括硬件和软件两个部分。通过这个系统，人们可将有关的商业信息收集起来，然后对它们进行分析最后形成决策来指导营销活动。图1是关于影响MDSS采纳和成功因素的一个理论框架。在研究中，我们将用使用和满意程度这两个变量作为MDSS成功的揭示物。与图1右边所列的5个独立变量相对应的是左边的非独立变量。在以下的讨论中，我们将给出更多的有关这些变量的信息。图1MDSS采纳和执行过程中独立变量首先，我们讨论的是那些能够… |
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