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社交媒体的“杀伤力”
作者姓名:墨博
摘    要:社交媒体的存在让企业传播活动面临新的挑战。航空业是受社交媒体冲击最为严重的行业之一,但对航空公司声誉打击最严重的往往并非事件本身,而是它们采取的回应方式。

关 键 词:媒体  社交  杀伤力  传播活动  公司声誉  航空业  企业
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