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| 在线品牌社群成员参与程度对其社群认同的影响——产品类型和品牌熟悉度的调节 | |
| 引用本文： | 朱翊敏.在线品牌社群成员参与程度对其社群认同的影响——产品类型和品牌熟悉度的调节[J].商业经济与管理,2019,39(2):51-61. |
| 作者姓名： | 朱翊敏 |
| 作者单位： | 中山大学 管理学院 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金面上项目;广东省自然科学基金自由申请项目 |
| 摘 要： | 文章根据互动和非互动划分社群成员参与程度的高低,通过两个实验探究了在不同产品类型和品牌熟悉度的情境下,在线品牌社群成员参与程度对其社群认同的影响差异。研究发现:对于搜索品,社群参与程度较低时,其社群认同更强;对于体验品,社群参与程度较高时,其社群认同更强。另外,对于低熟悉度品牌,产品类型的调节作用仍然存在。但对于高熟悉度品牌,无论是搜索品还是体验品,社群参与程度较高时,其社群认同更强。最后,文章为企业在线品牌社群管理提出了营销建议。 |
| 关 键 词： | 在线品牌社群 社群参与 社群认同 产品类型 品牌熟悉度 |
| 收稿时间： | 2018-10-09 |
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