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杂志ISSN号
智能手机满意度不高的背后
作者姓名:
晓真
摘 要:
对上海市场智能手机的产品质量和服务质量进行顾客满意度测评,这在上海是第一次。为何要进行测评?因为消费者对智能手机的产品质量和服务质量都不太满意,投诉很多。凸显了市场上林林总总的智能手机产品,虽然有着华丽的外表,却难掩华丽外表下的产品质量硬伤和服务质量内伤。
关 键 词:
智能手机
产品质量
中国消费者
服务满意度
服务质量
满意度测评
待机时间
上海市场
苹果
顾客
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