优势互补 共图发展——中国石油企业文化赴英考察团考察报告(下)

主要有以下几点体会:1.当前,无论国际、国内,市场竞争的最大优势都在于最大程度地开发人力资源.麦克博士介绍说,他本人和工作心理研究所现在着重研究的是市场环境、管理策略、经济效益、人力资源开发之间的关系.麦克说,在市场竞争激烈,企业外部环境恶劣的情况下,英国和西欧其他国家的管理决策同美国不同.美国主要是通过开发新产品、新技术,使自己的企业具有生命力.英国则认为开发新产品、新技术,别人容易学习、掌握,很快就能赶上去.而通过人力资源开发,调动职工积极性,提高职工素质.将会使企业更具有竞争实力,既能创造出新产品、新技术,又能使企业具有强大的发展后劲,成功的可能性更大.麦克的研究成果指出,目前影响企业经济效益主要有10项因素:①企业组织机构,②制订政策,③生产技术,④生产计划,⑤质量控制,⑥产销平衡,⑦人力资源开发,⑧产业关系,⑨职工平等就业机会,⑩开发研究及企业发展.他认为其中比较重要的是⑦、②、⑤、④、⑩,而第一位重要的是人力资源开发.因为在激烈的竞争的市场环境下,如果职工不积极,不满负荷工作,企业必定很难生存.如果企业在人力资源开发方面优势很大,其它企业就很难效仿.因此,现在英国企业都重视提高职工思想和技术素质,在强化职工敬业精神,使职工重视产品质量等方面