山西省邮政服务公司

山西省邮政服务公司在日常管理活动中．对服务与质量工作高度重视，通过在营业窗口设置客户意见簿、做好客户日常接待、在服务中严格推行首问负责制．实现11185统版升级．客服电话集中省公司统一受理、开展客户有奖投诉活动等措施，既替代政府履行了普遍服务的义务。又保障各类客户多元化的服务需求，使山西邮政的服务水平处于稳步提升的管理状态。在质量管理方面，