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安联全球救援:挖掘数据价值
作者姓名:
刘琦琳
摘 要:
对服务型公司来说,如何把经验变成数据、信息,从信息中提炼价值是核心竞争力所在。在很多人看来,汽车道路救援并不是一个耳熟能详的词,它更像是4S店之前的服务接口。实际上,汽车道路救援是一个涉及车主、汽车厂商及其4S店服务、保险公司、汽车救援公司的链条。这其中,汽车道路救援公司即扮演了直接面对车主、将信息和服务贯通的角色。
关 键 词:
汽车救援
价值
汽车厂商
保险公司
挖掘
核心竞争力
服务型
4S店
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