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现代服务业从业人员情绪能力的重要性探索
引用本文:包海兰.现代服务业从业人员情绪能力的重要性探索[J].中国集体经济,2007(31):135-136.
作者姓名:包海兰
作者单位:常州工学院
摘    要:随着全球产业结构由"工业型经济"向"服务型经济"转变的不断深化,全面提高我国现代服务业的总体水平势在必行,文章从时代背景、服务业产品的特殊性、服务业人力资源管理的弊病等方面论述了现代服务业从业人员情绪能力培育的重要性,并指出了服务业从业人员情绪能力的培育与训练方式.

关 键 词:现代服务业  服务业从业人员  情绪能力
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