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基于顾客参与的营销管理研究
引用本文:杨岑.基于顾客参与的营销管理研究[J].现代商业,2009(27).
作者姓名:杨岑
作者单位:浙江大学管理学院,浙江杭州,310058
摘    要:顾客参与成为商品竞争激烈下的新营销方式,它帮助企业更好地满足顾客对产品和服务的需求.本文首先提出了顾客参与型营销的概念和与传统营销的区别:接着从4Ps角度出发提出顾客参与型营销的营销策略;最后总结出实现顾客参与型营销的条件.

关 键 词:顾客参与  营销策略  实现条件
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