小站大舞台 安全服务优

近年来，山西长治市黎城汽车站在服务文化建设、安全管理上狠抓落实，开展创先争优品牌创建活动一年一个新主题。今年在2011年的“优质服务、情暖旅客、树新形象”活动基础上，以“真情服务、建设雷锋站”为主题，结合“道路客运安全年”、“打非治违”、“安全生产月”等工作。组织了一系列多姿多彩的活动，并挑选素质过硬、勇于担当、工作成绩显著的站务员组成“小小草”服务组。以实现“服务大众旅客，不求名，不求利，只为旅客满意”的目标。