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| 挑战危机创造商机--由SARS引出的危机管理 | |
| 引用本文： | 罗时龙.挑战危机创造商机--由SARS引出的危机管理[J].当代经济,2003(10):18-19. |
| 作者姓名： | 罗时龙 |
| 作者单位： | 江苏新世纪大酒店总经理 |
| 摘 要： | 突如其来的SARS使中华民族经历了一次严峻的考验,也使酒店业遭受了前所未有的重创.席卷而来的SARS暴露了酒店应对危机能力的薄弱,让酒店的高层们亲身体验了危机的袭击,由此引出了诸多深层次的思考.随着SARS讨论的日益深入,危机管理渐渐浮出水面. |
| 关 键 词： | SARS 危机管理 酒店业 中国 企业管理 突发事件 应急机制 |
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