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美国优惠券基于互信互制
作者姓名:
刘加
摘 要:
肯德基(中国)公司在全国推出的“超值星期二”三轮秒杀活动,因其怀疑消费者手持优惠券的真实性,而仅在一轮过后就宣布取消优惠兑现。果然是极为迅速的秒杀,它秒杀掉了广大肯德基忠实消费者对其品牌的信念,也使自己陷入了极其不利的危机公关中。
关 键 词:
优惠券
忠实消费者
互信
美国
肯德基
公司
兑现
品牌
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