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对地方城市商业银行推行ISO9000标准的探讨
引用本文:蒋杰宏.对地方城市商业银行推行ISO9000标准的探讨[J].福建金融,2003(12):15-17.
作者姓名:蒋杰宏
作者单位:福州市商业银行,福建福州350011
摘    要:面对金融市场的全方位竞争,地方城市商业银行谋求稳健发展的最佳选择是推行ISO9000国际标准,建立质量管理体系,提高竞争能力和防范风险能力,提高经营管理水平,向管理要效益。文章阐述了建立质量管理体系应坚持的四个原则,并对建立质量管理体系的程序作了重点叙述。最后,就如何推行ISO9000国际标准、建立质量管理体系提出看法和建议。

关 键 词:ISO9000标准  城市商业银行  推行原则程序
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