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论我国国际服务外包发展对策
引用本文:夏含之.论我国国际服务外包发展对策[J].商场现代化,2011(22).
作者姓名:夏含之
作者单位:天津商业大学商学院
基金项目:天津商业大学SRT项目的部分研究成果。项目编号:2010001
摘    要:美国信息产业咨询公司加特纳(Gartner)公司对全球市场分析及预测中指出,2010年,发达国家中25%的传统工业将转向印度、中国和俄罗斯。另据统计,在全球1000强企业中,仅有三分之一企业参与了离岸服务外包,还有三分之二的企业尚未参加到服务外包的浪潮中,可以看出全球服务外包市场前景广阔。目前全球服务外包市场规模正以20%~30%的幅度急速扩张,这些都显示了全球服务外包市场的巨大潜力。

关 键 词:服务外包  发展对策  国际现状  离岸服务外包  ITO  BPO
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