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| 顾客导向的局限性及改进策略 | |
| 引用本文： | 张中科.顾客导向的局限性及改进策略[J].企业活力,2001(9):46-47. |
| 作者姓名： | 张中科 |
| 摘 要： | "顾客导向"被广泛认为是市场营销观念的最高境界.任何企业要想成功,必须要改变传统的观念,真正的以顾客需求为出发点,以满足市场或顾客的需求为归宿.企业经营以顾客需求为导向,这在已经结构化的产业市场上无疑是正确的,但是一个企业如果不满足于短期内市场占有率的扩大,而是要寻求未来产业领先地位,那么企业就必须超越顾客导向. |
| 关 键 词： | 顾客导向 市场营销 局限性 企业经营 |
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